Polityka wymiany
1. Okres wymiany
Wniosek o wymianę produktu można złożyć w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
Produkt przeznaczony do wymiany powinien być kompletny oraz znajdować się w stanie umożliwiającym jego ocenę i dalszą sprzedaż zgodnie z obowiązującymi warunkami.
2. Adres do wymiany
Po zaakceptowaniu zgłoszenia wymiany klient otrzyma instrukcje dotyczące procedury wymiany oraz adres zwrotu.
Dane firmy:
Niniejsza strona internetowa jest własnością LV TRADES LLC
Nazwa firmy: LV TRADES LLC
Adres: 1200 NE MIAMI GARDENS DR, 1021, MIAMI, FL 33179, Stany Zjednoczone
3. Koszty zwrotu przy wymianie
Lvtrades pokrywa koszty wysyłki w przypadku wymian – nie ponosisz żadnych opłat transportowych.
Zapewniamy opłaconą z góry przesyłkę zwrotną, aby zagwarantować bezpieczne dostarczenie Twoich produktów.
4. Koszty ponownej wysyłki
Warunki dotyczące ponownej wysyłki produktu po wymianie są określane zgodnie z charakterem zgłoszenia oraz warunkami zamówienia.
Szczegółowe informacje są przekazywane klientowi podczas obsługi zgłoszenia.
5. Procedura wymiany
Aby zgłosić wymianę produktu, należy skontaktować się z obsługą klienta:
E-mail: info@lvtrades.com
W zgłoszeniu zaleca się podanie:
-
Numeru zamówienia
-
Nazwy produktu
-
Opisu przyczyny wymiany
Po otrzymaniu zgłoszenia klient otrzyma dalsze informacje dotyczące procedury wymiany.
Po otrzymaniu i weryfikacji produktu zgłoszenie zostanie rozpatrzone zgodnie z obowiązującą procedurą.
6. Warunki dotyczące produktu
Produkt zgłaszany do wymiany powinien:
-
Zawierać podstawowe elementy i akcesoria
-
Nie posiadać uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania
-
Być odpowiednio zabezpieczony do transportu
Produkty niespełniające warunków mogą podlegać indywidualnej ocenie.
7. Kontakt w sprawie wymiany
W przypadku pytań dotyczących polityki wymiany lub zgłoszenia wymiany:
Nazwa sklepu: Lvtrades
Niniejsza strona internetowa jest własnością LV TRADES LLC
Nazwa firmy: LV TRADES LLC
Adres: 1200 NE MIAMI GARDENS DR, 1021, MIAMI, FL 33179, Stany Zjednoczone
EIN: 99-2289133
Telefon: +1 7242647787
E-mail: info@lvtrades.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.