Polityka wymiany

1. Okres wymiany
Wniosek o wymianę produktu można złożyć w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu. Wymieniany produkt musi być nienaruszony, dopuszczalne są drobne ślady użytkowania, o ile nie mają one wpływu na odsprzedaż.

2. Adres do wymiany
Po zaakceptowaniu zgłoszenia wymiany klient otrzyma instrukcje dotyczące procedury wymiany oraz adres zwrotu.

3. Koszty zwrotu przy wymianie
Lvtrades pokrywa koszty wysyłki w przypadku wymian – nie ponosisz żadnych opłat transportowych. Zapewniamy opłaconą z góry przesyłkę zwrotną, aby zagwarantować bezpieczne dostarczenie Twoich produktów.

4. Procedura wymiany
Aby zgłosić wymianę produktu, należy skontaktować się z obsługą klienta. W zgłoszeniu zaleca się podanie:
Numeru zamówienia
Nazwy produktu
Informacje o produktach do wymiany

Po otrzymaniu zgłoszenia klient otrzyma dalsze informacje dotyczące procedury wymiany. Po otrzymaniu i weryfikacji produktu zgłoszenie zostanie rozpatrzone zgodnie z obowiązującą procedurą.

5. Warunki dotyczące produktu
Produkt zgłaszany do wymiany powinien:
Zawierać podstawowe elementy i akcesoria
Nie posiadać uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania
Być odpowiednio zabezpieczony do transportu
Produkty niespełniające warunków mogą podlegać indywidualnej ocenie.

6. Kontakt w sprawie wymiany
W przypadku pytań dotyczących polityki wymiany lub zgłoszenia wymiany, prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: LV TRADES LLC
Adres: 1200 NE MIAMI GARDENS DR, 1021, MIAMI, FL 33179, Stany Zjednoczone
EIN: 99-2289133
Telefon: +1 7242647787
E-mail: info@lvtrades.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 EST
Odpowiemy na e-maile w ciągu 24 godzin roboczych.